„Facebook Messenger“ yra viena iš populiariausių žinučių siuntimo programėlių, leidžianti vartotojams bendrauti su draugais ir šeima realiuoju laiku. Tačiau kartais gali atsirasti problemų, kai žinutės nesinchronizuojamos arba neatsinaujina automatiškai. Jei susidūrėte su šia problema, šiame straipsnyje pateiksime galimas priežastis ir sprendimus, kaip išspręsti „Facebook Messenger“ sinchronizavimo problemas tiek „iOS“, tiek „Android“ įrenginiuose.

Kodėl „Facebook Messenger“ nesinchronizuoja žinučių?

„Facebook Messenger“ žinučių nesinchronizavimas gali įvykti dėl įvairių priežasčių. Toliau pateikiamos dažniausiai pasitaikančios problemos ir sprendimai:

„Facebook Messenger“ nesinchronizuoja žinučių „Android“ įrenginyje – ką daryti?

Jei naudojate „Android“ įrenginį ir „Facebook Messenger“ nesinchronizuoja žinučių, išbandykite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite interneto ryšį – silpnas arba nestabilus interneto ryšys gali trukdyti žinučių sinchronizavimui. Patikrinkite savo Wi-Fi arba mobiliojo interneto ryšį.

2. Patikrinkite „Messenger“ leidimus – užtikrinkite, kad „Messenger“ turi reikalingus leidimus, tokius kaip prieiga prie interneto ir žinučių gavimo. Eikite į „Nustatymai“ → „Programos“ → „Messenger“ → „Leidimai“.

3. Išvalykite „Messenger“ talpyklą ir duomenis:

   • Eikite į „Nustatymai“ → „Programos“ → „Messenger“ → „Saugykla“ ir pasirinkite „Išvalyti talpyklą“ ir „Išvalyti duomenis“.

4. Atnaujinkite programėlę – įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Messenger“ versiją. Apsilankykite „Google Play“ ir patikrinkite, ar yra atnaujinimų.

5. Perkraukite įrenginį – kartais paprastas perkrovimas gali išspręsti programos sinchronizavimo problemas.

6. Patikrinkite „Facebook“ paskyrą – įsitikinkite, kad jūsų „Facebook“ paskyra veikia tinkamai ir nėra užblokuota ar apribota.

„Facebook Messenger“ nesinchronizuoja žinučių „iPhone“ – ką daryti?

Jei naudojate „iPhone“ ir „Facebook Messenger“ nesinchronizuoja žinučių, pabandykite šiuos sprendimus:

1. Patikrinkite interneto ryšį – perjunkite tarp Wi-Fi ir mobiliųjų duomenų, kad užtikrintumėte stabilų ryšį.

2. Patikrinkite „Messenger“ leidimus – eikite į „Nustatymai“ → „Messenger“ ir patikrinkite, ar programėlei suteikta prieiga prie interneto.

3. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Messenger“ – tai gali padėti išspręsti sinchronizavimo problemas.

4. Patikrinkite „iOS“ atnaujinimus – kartais „iOS“ klaidos gali trukdyti sinchronizuoti žinutes. Patikrinkite, ar yra naujas atnaujinimas.

5. Išjunkite VPN – jeigu naudojate VPN, pabandykite jį išjungti ir pabandyti vėl prisijungti prie „Messenger“.

6. Patikrinkite, ar „Facebook“ paskyra veikia – patikrinkite, ar nėra jokių problemų su jūsų „Facebook“ paskyra.

Bendri patarimai ir išsprendimo metodai

Be pirmiau minėtų veiksmų, yra keletas bendrų sprendimų, kurie gali padėti išspręsti „Facebook Messenger“ žinučių sinchronizavimo problemas:

1. Patikrinkite „Facebook“ serverio būseną – kartais sinchronizavimo problemos gali kilti dėl „Facebook“ serverių trikdžių. Patikrinkite „Messenger“ būseną oficialioje svetainėje arba per „Downdetector“.

2. Išjungti energijos taupymo režimą – kai kurie įrenginiai gali apriboti „Messenger“ veikimą energijos taupymo režime. Išjunkite šį režimą, kad užtikrintumėte, jog programėlė veikia tinkamai.

3. Patikrinkite, ar nėra žinomų klaidų – kartais programų atnaujinimai išsprendžia žinomas klaidas. Patikrinkite, ar yra paskelbta informacija apie žinomas „Messenger“ problemas.

Kur kreiptis pagalbos?

Jei išbandėte visus šiuos sprendimus ir „Facebook Messenger“ vis tiek nesinchronizuoja žinučių, galite kreiptis į „Facebook“ pagalbos centrą:

• Apsilankykite „Facebook Messenger“ pagalbos centre.

• Patikrinkite „Facebook“ serverio būseną per Downdetector.

Išvada

„Facebook Messenger“ žinučių nesinchronizavimo problemos gali būti susijusios su įvairiais faktoriais, įskaitant interneto ryšį, programos klaidas, arba netinkamus įrenginio nustatymus. Laikydamiesi šių patarimų, greitai išspręsite šią problemą ir galėsite vėl mėgautis sklandžiu žinučių siuntimu.