„Gmail“ programėlė neveikia? Ką daryti norint grąžinti ją į veikimą
„Gmail“ programėlė neveikia? Ką daryti norint grąžinti ją į veikimą
Reklama
„Gmail” yra viena populiariausių elektroninio pašto programėlių, tačiau kartais ji gali nustoti veikti arba neveikti tinkamai. Problemos gali kilti tiek „Android”, tiek „iOS” įrenginiuose. Šiame straipsnyje aptarsime dažniausias „Gmail” programėlės veikimo sutrikimų priežastis ir jų sprendimus.
Kodėl „Gmail” neveikia?
Pagrindinės priežastys, kodėl „Gmail” gali neveikti:
| Priežastis | Galimas sprendimas |
|---|---|
| Silpnas interneto ryšys | Patikrinkite Wi-Fi arba mobilųjį tinklą |
| Talpyklos perteklius | Išvalykite programėlės duomenis |
| Sistemos klaida | Perkraukite telefoną |
| Pasenusi programos versija | Atnaujinkite „Gmail” programėlę |
| Netinkami telefono nustatymai | Patikrinkite leidimus ir sinchronizaciją |
„Gmail” neveikia „Android” įrenginyje – ką daryti?
Jei „Gmail” programėlė neveikia „Android” telefone, pabandykite šiuos veiksmus:
- Perkraukite telefoną – tai gali išspręsti laikinus gedimus.
- Patikrinkite interneto ryšį – įsitikinkite, kad naudojate stabilų Wi-Fi ar mobilųjį tinklą.
- Išvalykite talpyklą ir programėlės duomenis:
- Eikite į „Nustatymai” → „Programos” → „Gmail” → „Saugykla”.
- Pasirinkite „Išvalyti talpyklą” ir „Išvalyti duomenis”.
- Atnaujinkite programėlę – apsilankykite „Google Play” parduotuvėje ir įdiekite naujausią „Gmail” versiją.
- Patikrinkite leidimus ir sinchronizaciją – eikite į „Nustatymai” → „Paskyros” → „Google” → „Sinchronizuoti Gmail” ir įsitikinkite, kad ši parinktis yra aktyvi.
„Gmail” neveikia „iPhone” telefone – ką daryti?
Jei „Gmail” programėlė neveikia „iPhone” telefone, išbandykite šiuos sprendimus:
- Atnaujinkite „iOS” ir programėlę – patikrinkite, ar nėra laukiančių naujinimų.
- Patikrinkite interneto ryšį – pabandykite prisijungti prie kito tinklo.
- Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Gmail”:
- Eikite į „Nustatymai” → „Bendrieji” → „iPhone saugykla”.
- Pasirinkite „Gmail” ir spauskite „Pašalinti programą”, tada įdiekite ją iš naujo iš „App Store”.
- Patikrinkite, ar programėlė turi reikiamus leidimus – eikite į „Nustatymai” → „Gmail” ir įsitikinkite, kad visi reikalingi leidimai yra aktyvūs.
Papildomi patarimai
- Jei „Gmail” programėlė stringa ar lėtai kraunasi, pabandykite išjungti ir vėl įjungti interneto ryšį.
- Jei negaunate el. laiškų, patikrinkite „Gmail” sinchronizavimo nustatymus ir įsitikinkite, kad paskyra yra aktyvi.
- Jei naudojate dviejų veiksnių autentifikaciją, įsitikinkite, kad įrenginys yra tinkamai susietas su paskyra.
- Ekstremaliu atveju gali padėti telefono gamykliniai nustatymai, tačiau tai reikėtų daryti tik kraštutiniais atvejais.
Kur kreiptis pagalbos?
Jei problema neišsisprendžia, galite kreiptis į „Google” palaikymo komandą:
- Apsilankykite Google pagalbos centre.
- Patikrinkite „Gmail” forumus ir bendruomenes.
- Sekite „Google” oficialius kanalus socialiniuose tinkluose, kur gali būti pateikiami naujausi sprendimai.
Išvada
„Gmail” gali nustoti veikti dėl įvairių priežasčių, tačiau dažniausiai problemą galima išspręsti atnaujinant programėlę, išvalant talpyklą ar patikrinant sinchronizavimo nustatymus. Laikydamiesi šių patarimų, greitai galėsite vėl naudotis „Gmail” be trikdžių.
