„Viber“ neužsikrauna – šie patarimai padės išspręsti problemas
„Viber“ neužsikrauna – šie patarimai padės išspręsti problemas
Reklama
„Viber” yra populiari susirašinėjimo ir skambučių programėlė, tačiau kartais ji gali užstrigti ar visai neatsidaryti. Problemos gali kilti tiek „Android”, tiek „iOS” įrenginiuose. Šiame straipsnyje aptarsime galimas priežastis ir jų sprendimus.
Kodėl „Viber” neužsikrauna?
Pagrindinės priežastys, kodėl „Viber” gali neveikti:
| Priežastis | Galimas sprendimas |
|---|---|
| Silpnas interneto ryšys | Patikrinkite Wi-Fi arba mobilųjį tinklą |
| Perkrauta programos talpykla | Išvalykite programėlės duomenis |
| Sistemos klaida | Perkraukite telefoną |
| Pasenusi programos versija | Atnaujinkite „Viber” programėlę |
| Netinkami telefono nustatymai | Patikrinkite leidimus ir nustatymus |
„Viber” neveikia „Android” įrenginyje – ką daryti?
Jei „Viber” neužsikrauna „Android” telefone, pabandykite šiuos veiksmus:
- Perkraukite telefoną – tai gali padėti išspręsti laikinus gedimus.
- Patikrinkite interneto ryšį – įsitikinkite, kad naudojate stabilų Wi-Fi ar mobilųjį tinklą.
- Išvalykite talpyklą ir programėlės duomenis:
- Eikite į „Nustatymai” → „Programos” → „Viber” → „Saugykla”.
- Pasirinkite „Išvalyti talpyklą” ir „Išvalyti duomenis”.
- Atnaujinkite programėlę – apsilankykite „Google Play” parduotuvėje ir atnaujinkite „Viber” į naujausią versiją.
- Patikrinkite telefono leidimus – eikite į „Nustatymai” → „Programos” → „Viber” → „Leidimai” ir užtikrinkite, kad visi reikalingi leidimai yra suteikti.
„Viber” neveikia „iPhone” telefone – ką daryti?
Jei „Viber” neužsikrauna „iPhone” telefone, išbandykite šiuos sprendimus:
- Atnaujinkite „iOS” ir programėlę – tai gali išspręsti suderinamumo problemas.
- Patikrinkite interneto ryšį – pabandykite prisijungti prie kito tinklo.
- Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Viber”:
- Eikite į „Nustatymai” → „Bendrieji” → „iPhone saugykla”.
- Pasirinkite „Viber” ir spauskite „Pašalinti programą”, tada įdiekite ją iš naujo iš „App Store”.
- Patikrinkite, ar programėlė turi reikiamus leidimus – eikite į „Nustatymai” → „Viber” ir įsitikinkite, kad visi reikalingi leidimai yra aktyvūs.
Papildomi patarimai
- Jei „Viber” veikia, bet stringa ar lėtai kraunasi, pabandykite išjungti ir vėl įjungti interneto ryšį.
- Jei kyla problemų su pranešimais, patikrinkite, ar „Viber” nėra apribotas energijos taupymo režimu.
- Ekstremaliu atveju gali padėti telefono gamykliniai nustatymai, tačiau tai reikėtų daryti tik kraštutiniais atvejais.
Kur kreiptis pagalbos?
Jei problema neišsisprendžia, galite kreiptis į „Viber” palaikymo komandą:
- Apsilankykite Viber pagalbos centre.
- Patikrinkite „Viber” forumus ir bendruomenes.
- Sekite „Viber” oficialius kanalus socialiniuose tinkluose, kur gali būti pateikiami naujausi sprendimai.
Išvada
„Viber” gali neveikti dėl įvairių priežasčių, tačiau dažniausiai problemą galima išspręsti atnaujinant programėlę, išvalant talpyklą ar patikrinant interneto ryšį. Laikydamiesi šių patarimų, greitai galėsite vėl naudotis „Viber” be trikdžių.
